Ahora puedes gestionar las conversaciones de WhatsApp de tu negocio desde la app móvil del CRM de Escala

Conoce qué es y para qué sirve el WhatsApp Inbox en tu celular.

Recibe un demo
personalizado de Escala







    CelularFijo

























    Requerido*
    [recaptcha]

    La herramienta de WhatsApp Inbox en la app móvil de Escala no es solo una bandeja de entrada de mensajes de WhatsApp donde centralizar las conversaciones que tienen los distintos miembros de tu equipo, es también un centro de control estratégico para gestionar las interacciones con leads y clientes eficientemente.

    En este breve artículo te contamos los beneficios de tener WhatsApp Inbox en la app móvil de Escala para comunicarte de forma más rápida y eficiente con tus contactos.

    Índice de contenido

    1. ¿Qué es WhatsApp Inbox en la app móvil de Escala?
    2. ¿Qué puedes lograr con esta herramienta?
    3. Funciones Claves
    4. 2 Casos de uso ejemplo
    5. ¿Qué más puedes hacer con la app móvil de Escala?
    6. ¿Qué pasos seguir para empezar a usarlo?

    ¿Qué es el WhatsApp Inbox en la app móvil de Escala?

    Si ya eres usuario del módulo de WhatsApp Inbox de Escala, conoces bien sus ventajas:

    • Centralizar todas las comunicaciones de WhatsApp de tu negocio en un solo lugar
    • Automatizar respuestas y crear flujos para que la comunicación con tus leads/clientes sea más eficiente
    • Monitorear todas las conversaciones de tu equipo de trabajo con tus leads/clientes
    • Y mucho más!

    ¡Ahora, con WhatsApp Inbox en el app móvil de Escala, puedes aprovechar todas estos beneficios desde tu celular!

    Si aún no estás usando WhatsApp Inbox en Escala, puedes contactar a tu gerente de éxito o hacer click aquí para comenzar a aprovechar esta funcionalidad.

    ¿Qué puedes lograr con esta herramienta?

    Con WhatsApp Inbox en la app móvil, puedes alcanzar un nuevo nivel de eficiencia en la gestión de relaciones con leads y clientes. Puedes recibir y responder mensajes sin importar dónde estés, ideal para vendedores que están en la calle visitando prospectos o clientes. También puedes coordinar a tu equipo, automatizar procesos claves y obtener datos valiosos que te ayudarán a optimizar tus resultados de marketing, ventas y servicios. ¡Todo desde tu celular!

    Funciones claves:

    Desde WhatsApp Inbox en tu celular:

    Recibe y responde todos los mensajes de WhatsApp de tu negocio, sin necesitar de una computadora.

    Asigna conversaciones a los distintos miembros de tu equipo.

    Actualiza información de contactos, oportunidades, actividades y tareas en base a las conversaciones por whatsapp.

    Envía archivos desde tu celular, incluyendo imágenes, audios y PDFs.

    Envía plantillas de Meta, imágenes y documentos guardados en Escala.

    Mantén la bandeja de entrada organizada cerrando conversaciones finalizadas y marcando conversaciones como no leídas.

    Filtra y consigue lo que buscas rápidamente según el status de las conversaciones, el dueño y el tiempo del último mensaje.

    ¡Y más!

    Caso de uso ejemplo: Vendedores en la calle

    • Problema: Una empresa de Bienes Raíces tiene agentes que visitan múltiples terrenos y/o residencias de clientes un mismo día para cerrar ventas. Los agentes tienen que esperar hasta llegar a una computadora al final del día para registrar todo lo ocurrido en el CRM. Esto aumenta el riesgo de perder u olvidarse de información valiosa que afecte el seguimiento, gestión y conversión de oportunidades.

    • Solución: con WhatsApp Inbox en la app móvil, cada agente tiene el CRM en el bolsillo. Después de cada visita, se toman 5 minutos para registrar lo ocurrido, información relevante del contacto y próximos pasos.

    • Beneficio: Se guarda data relevante y de fácil acceso que facilita la gestión comercial y aumenta las probabilidades de venta.

    ¿Qué más puedes hacer con la app móvil de Escala?

    En la app móvil de Escala también tienes acceso al CRM de Escala para que puedas guardar contactos, gestionar procesos comerciales y visualizar resultados de tu equipo de venta.

    Tener WhatsApp Inbox y el CRM en tu celular, integrados en una misma plataforma, es contar con una ventaja operativa importante ¡para aumentar la eficiencia de tus procesos comerciales!

    ¿Qué pasos seguir para empezar a usar el WhatsApp Inbox en la app móvil de Escala?

    ¿Listo para aprovechar sus beneficios?

    Si ya estás suscrito al Plan Pro de Escala y tienes la app móvil descargada en tu celular, solo debes actualizarla.

     

    De lo contrario:

    1. Suscríbete al plan pro de Escala con WhatsApp API. Si aún no eres cliente ¡Haz click aquí para recibir un demo o hablar con un asesor!
    2. Conecta tu cuenta de WhatsApp a Escala. ¿Necesitas apoyo? Comunícate con nuestro equipo de soporte
    3. Descarga la app móvil del CRM de Escala desde la tienda de aplicaciones en tu celular. ¿Cómo? Ve este corto tutorial
    4. ¡Empieza a utilizarla!

    Si te fue útil ¡Compártelo!

    |
    Icon facebook escala Icon twitter escala Icon linkedin escala

    Artículos relacionados

    Ahora puedes gestionar las conversaciones de WhatsApp de tu negocio desde la app móvil del CRM de Escala

    29 Aug

    Flujos automatizados: 4 funciones que debes conocer

    En la actualidad, muchas empresas en todo el mundo, crean flujos automatizados, que les permite facilitar diferentes procesos. Para ello, se deben definir todas las acciones y decisiones necesarias, acordes a tu embudo de ventas.

    25 Jun

    Nuevo formato oooo

    22 Jun